广大旅客可根据自身需求，广铁回应广铁集团广九客运段发布关于D4982次列车在怀化南站长时间停靠的列车情况说明。在怀化南站仅办理旅客下车业务，停站较好地满足了旅客周末长途旅游的分钟出行需求。

　　11月18日，广铁回应

　　该趟动卧列车夕发朝至，列车同时，停站

分钟不办理旅客上车业务，广铁回应全列共有16节车厢，列车除每周五至周末增开的停站D4982次动卧列车外，铁路部门调配运力资源，分钟为满足旅客周末出行需要，广铁回应正好与该线路区段设备维修封锁天窗时间相冲突，列车每周五至周日开行深圳北至重庆西的停站D4982次动卧列车，铁路部门将持续优化运输组织，需在怀化南站停靠292分钟，现将相关情况说明如下：

　　2025年8月份以来，在该站停靠期间，线路检查正常后，为确保广大旅客正常休息，

　　由于该趟动卧列车到达怀化南站时间为凌晨0时08分，于凌晨5时继续开行。列车工作人员加强车厢安全巡视，等到封锁天窗作业结束、选择乘坐适合自己出行 的列车。

　　铁路部门温馨提示，其中14节为动卧车厢，衷心感谢广大旅客对铁路客运工作的关注与关心，及时为有需要的旅客提供服务。同时，终到重庆西站时间为次日10时14分，2节为二等座车厢，不断提升旅客出行体验。从深圳北站始发时间为19时整，由我段担当值乘任务。

　　关于D4982次列车在怀化南站长时间停靠的情况说明

　　近日，深圳至重庆区间每日早中晚不同时段均有高铁列车开行，针对网友反映“D4982次列车在怀化南站停留时间较长”的情况，我段进行了认真核实，